روش ما؛ از مسئله تا ارزش
فرایند استاندارد همکاری از تشخیص تا انتخاب گزینه، طراحی، استقرار، پذیرش و اعتبارسنجی نتایج امتداد دارد.
۹ گام روش استاندارد RHF
چارچوب تحویل، از مسئله اقتصادی شروع می‌شود و تا نتیجه اعتبارسنجی‌شده ادامه می‌یابد.
Qualify / آیا مشتری، مسئله و تعهدات مناسب‌اند؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Frame / مالک اقتصادی، دامنه، داده و خط مبنا چیست؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Diagnose / علت ریشه‌ای مسئله کجاست؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Options / چه گزینه‌هایی، از جمله گزینه بدون AI، وجود دارد؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Decide / کدام گزینه ارزش خالص بیشتری دارد؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Architect / چه فرایند، نقش، داده و کنترل‌هایی لازم است؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Deliver / پایلوت چگونه آزموده و عملیاتی شود؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Adopt / کاربران و مدیران چگونه با روش جدید کار کنند؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
Realize / چه منافع تأییدشده و درس‌آموخته‌ای حاصل شد؟
گام تصمیم و اجرا با مسئولیت، خروجی و شواهد مشخص.
کنترل پیش از توسعه و انتشار
هر پروژه پیش از عبور به مرحله بعد از گیت‌های تناسب استراتژیک، پرونده ارزش، معماری/امنیت، مهندسی، تجربه کاربری و عملیات، پذیرش مشتری و تحقق ارزش می‌گذرد.
گزینه بهینه همیشه ساخت نیست
اگر فرایندی بدون هوش مصنوعی یا با خرید و یکپارچه‌سازی یک سامانه استاندارد بهتر حل شود، انتخاب آن باید روی میز باشد. در سیستم‌های فیزیکی و تصمیم‌های پرریسک، کنترل ایمنی مستقل و نظارت انسانی الزامی است.
پرسش‌های متداول
برای شروع پروژه AI چه داده‌هایی لازم است؟
در نخستین گام مسئله، مالک اقتصادی، خط مبنا، کیفیت و مجوز داده بررسی می‌شود. سطح داده لازم به نوع مسئله و ریسک بستگی دارد.
آیا صرفاً از محصولات اختصاصی خود استفاده می‌کنید؟
خیر. استقلال توصیه از اصول برند است. ساخت، خرید، یکپارچه‌سازی و مشارکت بر اساس ارزش و تناسب انتخاب می‌شوند.
چه زمانی نتیجه پروژه قابل‌اندازه‌گیری است؟
زمان به دامنه و داده بستگی دارد. شاخص‌ها و معیار پذیرش باید پیش از اجرای پایلوت تعریف شوند.